ニュース
～住まい探しをより良い体験にする～ LIFULL HOME'S利用法人向け販売支援ツール｢LIFULL 住まいんど診断｣を提供開始
株式会社LIFULL（ライフル）（以下LIFULL、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井上 高志、東証プライム：2120）は、心理学と統計学を組み合わせた性格診断「ディグラム診断」を独自に考案したディグラム・ラボ株式会社と「LIFULL住まいんど診断」を共同開発しました。LIFULLが提供する「LIFULL住まいんど診断」を、LIFULL HOME'Sを利用する法人向けに、2022年5月16日（月）より提供開始します。
■「LIFULL 住まいんど診断」概要
｢LIFULL 住まいんど診断｣とは、「住まい」探しをしている方の「マインド（考え）」を理解することで、住まい探しをより良い体験にする、LIFULL HOME'Sを利用する法人向け販売支援ツールです。
LIFULL HOME'Sユーザーが「LIFULL住まいんど診断」を受けることで、その方の性格診断結果に合わせたセールス活動のアドバイスがLIFULL HOME'Sを利用する法人に提供されます。それにより不動産会社は住まい探しをする方一人ひとりに合わせた接客方法を知ることができます。また、住まい探しをしているお客様はご自身の性格診断結果を知ることができ、それに合わせた接客を受けることができます。
＜備考＞
・賃貸、流通(中古売買)、新築戸建、新築分譲マンション、注文住宅、投資領域にてご活用いただけます。
・本サービス利用にはお申し込みが必要となります。
・お問い合わせは担当営業または下記までご連絡ください。
LIFULL HOME’S サポートデスク ＜support@homes.co.jp＞
営業時間 10:00～18:00（土日祝除く）
※16時以降または休業日のお問合せは、翌営業日以降に回答させていただきます。
・お問合せ内容に応じて、ご登録のメールアドレスまたはお電話番号宛にご連絡させていただきます。
・調査の必要なお問合せにつきましては、通常よりも回答にお時間をいただく場合がございます。
■サービス開発の背景
一般消費者向けの調査※１で、不動産会社の対応で不満だったことを訊ねた結果、賃貸・売買共に「コミュニケーションのミスマッチ」が9割を占めることが分かっています。（「成約済み/返信が遅い」を除く）
このミスマッチを減らすことで、一般消費者と不動産会社のコミュニケーションが円滑になり、より良い住まい探しの体験が可能になります。
※１：不動産情報サイト事業者連絡協議会 2021.10.28「不動産情報サイト利用者意識アンケート」
■「ディグラム診断」について
ディグラム・ラボ社が開発したデータに基づく科学的診断。アンケート調査で取得したのべ37万人、のべ数千項目を超えるデータベースに基づいて、被験者に心理テスト結果と調査から得られたライフスタイルや恋愛傾向等の情報を、統計処理を施し客観的に分析した結果です。性格診断心理テスト「エゴグラム」をベースとし、数万人規模のアンケート調査（定量調査）や、対面による心理テスト診断（実証実験）から、改良を重ね独自に開発したもので、データベースを構築する診断実績は4,000万回を超える（データベース数、実験のケース数は2022年5月時点のものです）。
■LIFULL HOME'Sについて（URL：https://www.homes.co.jp/）
LIFULL HOME'Sは、「したい暮らしに、出会おう。」をコンセプトに掲げ、簡単で便利な住まい探しをお手伝いする不動産・住宅情報の総合サービスです。物件の探しやすさや住まいに関する情報の見つけやすさ、検討がしやすくなるように、様々な機能や情報を拡充していきます。今後も、ユーザーに寄り添いながら、ともに理想の住まい探しを実現します。
■株式会社LIFULLについて （東証プライム：2120、URL：https://LIFULL.com/）
LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」をコーポレートメッセージに掲げ、個人が抱える課題から、その先にある世の中の課題まで、安心と喜びをさまたげる社会課題を、事業を通して解決していくことを目指すソーシャルエンタープライズです。
現在はグループとして世界63ヶ国でサービスを提供しており、主要サービスである不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」をはじめ、空き家の再生を軸とした「LIFULL 地方創生」、シニアの暮らしに寄り添う「LIFULL 介護」など、この世界の一人ひとりの暮らし・人生が安心と喜びで満たされる社会の実現を目指し、さまざまな領域に事業拡大しています。
