クライアント（不動産会社）様が利用するクラウドサービスにおける不正アクセスに関するお知らせ

この度、株式会社いえらぶGROUP様（以下、同社）が運営する不動産クラウドサービス「いえらぶCLOUD」に対し第三者による不正アクセスが発生し、「いえらぶCLOUD」に保管されているデータが不正に取得されました。
当社の一部のクライアント様が「いえらぶCLOUD」を利用しており、「LIFULL HOME'S」にお問合せをいただいたお客様の情報も不正に取得された可能性がございます。
なお、現時点において「LIFULL HOME'S」への不正アクセスおよび情報漏洩は確認されておりません。

本件により、「LIFULL HOME'S」をご利用いただいたお客様にはご不安をおかけしている状況と認識しております。

経緯

2026年4月8日、同社より「いえらぶCLOUD」への不正アクセスに関するお知らせ（※）が発表されました。
その後、同社からの報告により、弊社の一部のクライアント様が「いえらぶCLOUD」にて保管していた、「LIFULL HOME'S」にお問合せをいただいたお客様の情報も不正に取得された可能性があることを確認しております。

※いえらぶGROUP「当社のクラウドサービスへの不正アクセスに関するお知らせ」

取得された可能性のある情報、お客様への対応について

取得された可能性のある情報の内容および件数などの具体的な影響範囲、並びにお客様へのご案内につきましては、同社コーポレートサイトなどを通じて発表される予定です。

当社における今後の対応

同社から随時情報共有を受けております。
今後、弊社として新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかにご報告いたします。

お問い合わせ先

いえらぶGROUPお問合せ窓口
https://www.ielove-group.jp/inquirypolicy/
050-5794-1573（平日9:45～19:00）