LIFULL HOME'S不動産売却査定サービスが 「2022年上半期 一括査定サイト訪問査定率ランキング」の訪問査定率部門でNo.1獲得 〜不動産を早く売るために不動産会社・担当者情報を充実させることで実現〜

株式会社LIFULL（ライフル）（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井上高志、東証プライム：2120、以下「LIFULL」）が運営する不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」の不動産売却査定サービスが、「不動産会社のミカタ」（ミカタ株式会社運営、不動産業界専門メディア）が発表した「2022年上半期 一括査定サイト訪問査定率ランキング」において、訪問査定率No.1を獲得しました。

■受賞の背景
「LIFULL HOME'S」の不動産売却査定サービスは、「2022年上半期 一括査定サイト訪問査定率ランキング」において、訪問査定率No.1を獲得しました。今回の受賞は2021年度に続き2回目の受賞となります。（※1）

不動産売却は、ユーザーにとって「初めての経験」であることが多いため、大切な所有物件の売却を安心して任せられる不動産会社に出会えるかが早期売却の鍵となります。そのため、本サービスでは売却検討ユーザーにとってパートナーとなる不動産会社について、会社の特長や売却に関する担当者からのアドバイス等、豊富な情報の中から信頼できる会社を選べるようになっています。こうした機能に加えて、全国3,500社以上の不動産会社と提携や問合せ段階から所有物件に関する詳細を入力いただくサービス設計により、スムーズな媒介契約や安心・納得の不動産売却につながっていることが今回の受賞理由だと考えています。

また、キャンセル率（※2）についても6.0%の2位であることから、ミカタ社からは「『訪問査定率が高く、キャンセル率は低い』という理想的な集客品質である」と評価されており、ユーザーと不動産会社双方にとって価値のあるサービスを提供できていると認識しております。

※1：LIFULL HOME'S不動産売却査定サービスが 「2021年一括査定サイト訪問査定率ランキング」品質評価2部門でNo.1獲得
※2：キャンセル率とは、お客様が査定そのものを辞退された件数／「不動産会社のミカタ」が受信した査定全ての件数です。お客様の要望に関わらず査定が出来ない案件も分子に含みます。

■不動産売却における会社・担当者選びの重要性
不動産を売却する場合、ユーザーが自分で買い手を見つけるのは困難であるため、不動産会社の協力が必要になります。また、ほとんどのユーザーは不動産取引に関する専門知識を有していないため、専門知識に優れ周辺地域の情報に詳しい不動産会社や担当者のサポートを受けることが不動産売却の一連の流れの中で最も重要なポイントの一つとなります。

LIFULLが独自に行った調査（※3）でも、不動産売却ユーザーが「契約不動産会社を決めた理由」において「不動産会社」「担当者」の良さが上位に挙げられています。

マンション売却
1　査定価格が納得のいくものだったから　29.9％
2　会社が信頼できたから　29.5％
3　担当者が良かったから　29.2％

一戸建て売却
1　担当者が良かったから　31.4％
2　会社が信頼できたから　28.5％
3　査定価格が納得のいくものだったから　26.6％

上記の結果からも、不動産売却において「不動産会社」「担当者」選びが重要なポイントとなっていることがうかがえます。
「LIFULL HOME’S」不動産売却査定サービスは、この「不動産会社選び」「担当者選び」に関する情報を充実させることによって、訪問査定率No.1という質の高い集客を実現しています。

※3　▼調査概要
調査日：2022年6月10日(金)～6月17日(金)
調査対象者：
・過去2年以内に以下いずれかの不動産を売却したことがある方
・売却時に一都三県＋大阪府・兵庫県に住んでいた方（売却物件がある都道府県は不問）
調査方法：インターネット調査
有効回答数：一都三県：2,791票　大阪府・兵庫県：511票　合計3,302票
調査主体：LIFULL HOME'S

「契約不動産会社を決めた理由」の設問は、上記3,302票（人）のうち、「仲介or不動産会社の買取で売却した人　マンション1,475人　一戸建て999人」に聞いた回答。複数回答可

■「2022年上半期 一括査定サイト訪問査定率ランキング」について
このランキングは、不動産会社向けに営業代行業務を行っている、ミカタ株式会社が発表したもので、2022年上半期に対応した9,278件の問い合わせについて集計し、ランキング化したものです。
結果発表ページ：https://f-mikata.jp/ikkatsusatei-homonsatei-ranking2/
※集計期間：ミカタ社の年末年始休業期間を除く2022年1月4日～2022年6月30日
※総査定数：9,278件
※訪問査定率＝ミカタ社がアポを取得した訪問査定数／ミカタ社が対応可能な査定件数（いたずらや重複など、架電不可である案件は分母に含まず）
※キャンセル率＝お客様が査定そのものを辞退された件数／ミカタ社が受信した査定全ての件数（権限のない他人など、お客様のご要望に関わらず査定ができない案件も分子に含む）
※査定数＝ミカタ社が受信した査定全ての件

■ミカタ株式会社について（URL：https://f-mikata.co.jp/）
会社名：ミカタ株式会社
代表者：代表取締役 荒川 竜介
所在地：〒101-0041東京都千代田区神田須田町1-26 ラシーヌ神田ビル6F
設立：2018年12月
事業内容：不動産会社様向け情報メディアの運営、営業支援事業の開発および提供

不動産会社様向けに情報メディアの運営や、営業支援事業を展開。
2019年4月から運営するオウンドメディア『不動産会社のミカタ』では、不動産業界向けのノウハウやHowTo情報を提供しており、2020年11月には月間ユーザー数10万人を突破。その他にも不動産会社向けのサービス資料をまとめたサイト『ミカタストア』の運営や、一括査定サイトからの新規反響への架電業務を代行する『一括査定初期対応コールセンター』などの事業を提供。

■LIFULL HOME'S不動産売却査定サービスについて（URL：https://www.homes.co.jp/satei/）
「LIFULL HOME'S不動産売却査定サービス」は、「匿名」での売却査定、「実名」での売却査定の2つの方法から、不動産会社に所有物件の売却査定依頼が可能です。実名での売却査定では、まず不動産会社の特長や売却に関する担当者からのアドバイス等、豊富な情報の中から査定を依頼したい会社を選びます。その後、売主からも、不動産会社に物件写真やコメントで所有物件の詳しい情報を伝えることで、双方の信頼関係を築き、所有物件の売却を安心して任せられる不動産会社に出会うことができます。

■LIFULL HOME'S について （URL：https://www.homes.co.jp/）
LIFULL HOME'Sは、「したい暮らしに、出会おう。」をコンセプトに掲げ、簡単で便利な住まい探しをお手伝いする不動産・住宅情報の総合サービスです。物件の探しやすさや住まいに関する情報の見つけやすさ、検討がしやすくなるように、様々な機能や情報を拡充していきます。今後も、ユーザーに寄り添いながら、ともに理想の住まい探しを実現します。

■株式会社LIFULLについて （東証プライム：2120、URL：http://LIFULL.com/）
LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」をコーポレートメッセージに掲げ、個人が抱える課題から、その先にある世の中の課題まで、安心と喜びをさまたげる社会課題を、事業を通して解決していくことを目指すソーシャルエンタープライズです。
2022年3月に設立25周年を迎え、現在はグループとして世界63ヶ国でサービスを提供しており、主要サービスである不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」をはじめ、空き家の再生を軸とした「LIFULL 地方創生」、シニアの暮らしに寄り添う「LIFULL 介護」など、この世界の一人ひとりの暮らし・人生が安心と喜びで満たされる社会の実現を目指し、さまざまな領域に事業拡大しています。